Die Zusammenarbeit von Innen- und Außendienst effizient gestalten

Mit mobilem Auftragsmanagement von RMS tegos

  • Direkte Auftragsverbuchung im System - auch offline!
  • Kurzfristige Steuerungsmöglichkeiten - schneller Datenaustausch
  • Papier- und Verwaltungsaufwand wird enorm gesenkt
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Sie haben Außendienstmitarbeiter?

Auftragsmanagement SoftwareDann kennen Sie sicherlich die Tücken der Kommunikation via Fax und Telefon zwischen Innen- und Außendienst.
Z.B.möchte der Innendienst bestellen oder fakturieren. Die dafür benötigten Arbeitsberichte sind entweder gar nicht verfügbar, unvollständig ausgefüllt oder –aufgrund der verminderten Faxqualität und der „sehr individuellen“ Handschrift des Mitarbeiters - kaum lesbar. Das Ergebnis ist natürlich auf beiden Seiten wenig zufriedenstellend: Der Innendienst muss –  verbunden mit langen Wartezeiten- nachfragen und den Außendienst damit zusätzlich bemühen.
Das kostet Zeit, die besser in Ihre Kunden investiert wäre. Eine zeitnahe und korrekte Rechnungsstellung ist somit praktisch unmöglich.
Genauso benötigt der Außendienst unerwartet aktuelle Kundeninformationen, die er sich aufwändig vom Innendienst beschaffen lassen muss. Dieser doppelte Verwaltungsaufwand muss nicht sein!
Lernen Sie unsere App für mobile Auftragsbearbeitung kennen: RMS Connect IAM.

Weitere Vorteile von RMS Connect IAM sind:

Mit RMS Connect IAM mobil Aufträge bearbeiten und abschließen:
Durch direkte Synchronisation mit dem System kann der Außendienstmitarbeiter auf alle wichtigen Informationen zugreifen und den Auftrag vor Ort bearbeiten.

Der Innendienst profitiert von den schnellen Informationen zum Auftrag, die sofort im System sind.
Eine zeitnahe Rechnungstellung ist damit sofort möglich.
  • Komplette Auftragsbearbeitung mobil - auch offline
  • Zeiterfassung
  • Routenplanung
  • Auftragsstatus ist zu jeder Zeit einsehbar, Echtzeitdaten im System
  • Sicherstellung & Dokumentation gesetzlicher Vorgaben
  • Kundenhistorie für Außendienst abrufbar
  • Schnelle Rechnungsstellung nach erbrachter Leistung

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Denis Velinov

Denis Velinov
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